Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сервис Two We (two-we.com) — сервис знакомств для верующих людей. Оператор персональных данных: Киселёв Илья Романович. г. Воронеж, Россия. Обращения — на адрес поддержки, указанный ниже.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия и удаление аккаунта: jonirootman714@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации: адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хэша), имя, конфессия и, по желанию, религиозный союз или объединение. Номер телефона — по желанию, он не проверяется и другим пользователям не показывается.

В анкете: пол, кого Вы ищете, дата рождения, город и страна, семейное положение, наличие детей и планы на детей, отношение к вере и участие в церковной жизни, образование, профессия, языки, рост, телосложение, образ жизни (питание, курение, алкоголь), увлечения, взгляды на семью, текст о себе и о желаемом партнёре, фотографии и аватар.

Особая категория. Сведения о вере и религиозной принадлежности относятся к особой категории персональных данных. Мы обрабатываем их только с Вашего отдельного согласия, которое Вы даёте в анкете, и храним в базе в зашифрованном виде. Без этих данных сервис не может выполнить свою задачу — подбор внутри Вашей веры.

Психологический тест: Ваши ответы и рассчитанный по ним портрет. Портрет виден Вам; другому человеку он показывается только если Вы сами открыли его в переписке.

Переписка: сообщения, фотографии, видео и голосовые записи, которые Вы отправляете внутри сервиса, а также отметки о прочтении.

Местоположение. Если Вы нажимаете «определить город», приложение запрашивает доступ к местоположению и однократно передаёт координаты на наш сервер, чтобы найти ближайший город из нашего справочника. Сами координаты не сохраняются: в анкете остаётся название города и координаты его центра, а не Вашей точки. Отказ от доступа ничего не ломает — город можно выбрать вручную.

Технические данные: идентификатор устройства и токен push- уведомлений, версия приложения, язык интерфейса, признак того, открыто ли приложение сейчас (нужен, чтобы не присылать уведомление о сообщении, которое Вы читаете прямо сейчас).

Оплата подписки. Платёж проходит на стороне платёжного сервиса ЮKassa. Данные банковской карты к нам не попадают и нами не хранятся — мы получаем только факт и сумму платежа, его идентификатор и статус подписки.

3. Зачем мы их используем

Чтобы Вы могли войти в аккаунт; чтобы показывать Вашу анкету другим участникам и подбирать Вам подходящие анкеты; чтобы работала переписка и уведомления о ней; чтобы предоставлять оплаченную подписку; чтобы модерировать содержимое и реагировать на жалобы; чтобы отвечать Вам в поддержку.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. В сервисе нет рекламных сетей и трекеров сторонних компаний.

4. Что видят другие пользователи

Другим участникам показывается Ваша опубликованная анкета: имя, фотографии, возраст, город, конфессия и те ответы анкеты, которые входят в карточку. Адрес электронной почты, номер телефона, точные координаты и ответы психологического теста другим участникам не показываются никогда.

5. Кому мы передаём данные

Только тем, без кого сервис не работает: платёжному сервису ЮKassa — для проведения платежа; Firebase Cloud Messaging (Google) — для доставки push-уведомлений на устройство; хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён сервис. Каждому передаётся лишь то, что нужно для его функции.

6. Сколько мы храним данные

Пока существует Ваш аккаунт. После удаления аккаунта анкета, фотографии, переписка, симпатии, ответы теста и токены устройств удаляются без возможности восстановления. Отдельные записи могут сохраниться дольше, если это требуется по закону — например, сведения о совершённых платежах.

6.1. Материалы подтверждения возраста

При обоснованных сомнениях в совершеннолетии и при доступности такого способа мы можем предложить ручную проверку: актуальное селфи с одноразовым кодом и фотографию официального гражданского документа с фотографией и датой рождения. Цель — установить только факт достижения 18 лет и принадлежность материалов владельцу анкеты. До отправки Вы можете обратиться в поддержку для рассмотрения альтернативного способа.

Вы можете закрыть ФИО, номер документа, адрес, место рождения, подпись, MRZ и штрихкоды. Оставьте видимыми фотографию, дату рождения и признаки официального документа. Мы не извлекаем и не сохраняем номер документа или дату рождения из материалов проверки и не используем автоматическое распознавание лиц либо биометрические шаблоны.

Материалы временно хранятся в отдельном закрытом хранилище в зашифрованном виде, чтобы администратор или модератор мог принять решение. Просмотры фиксируются. Материалы не публикуются, не используются для рекламы и не включаются в резервные копии.

Селфи и документ удаляются сразу после одобрения, отказа, запроса новых материалов, отмены проверки или удаления аккаунта. Если решение не принято, материалы удаляются не позднее семи дней после загрузки, а доступ остаётся ограниченным до нового решения. По завершённой проверке сохраняются только результат, дата, способ и записи аудита действий модерации, без копий документов и извлечённых паспортных данных.

Перед отправкой форма показывает цель, состав данных, сроки удаления и запрашивает подтверждение условий временной обработки. Возможность и правовое основание такого способа определяются с учётом применимого законодательства; если он недоступен, поддержка рассматривает доступную альтернативу. Отказ от загрузки сам по себе не считается нарушением, но до подтверждения возраста доступ к знакомствам может оставаться ограниченным.

6.2. Проверка фотографий и защита от повторных нарушений

Новые фотографии анкеты и аватарки проходят проверку до публикации. Для рассмотрения нарушений мы сохраняем закрытые зашифрованные копии фотографий и историю изменений анкеты на срок до 30 дней, в том числе после удаления фото или скрытия анкеты. Просмотры материалов сотрудниками фиксируются.

При сомнениях в принадлежности фотографий мы можем запросить новое селфи с одноразовым кодом с Вашего согласия. Селфи видят только сотрудники модерации; оно удаляется не позднее семи дней после отправки. Документы для этой проверки не требуются, автоматическое распознавание лиц не используется.

Чтобы предотвращать повторную регистрацию после подтверждённой блокировки, мы сохраняем защищённые цифровые отпечатки подтверждённой почты, аккаунта провайдера входа, идентификатора устройства и фотографий. Они могут сохраняться после удаления аккаунта до окончания временной блокировки либо до 180 дней при бессрочной блокировке. Совпадение устройства или фотографии само по себе не означает автоматический бан.

7. Как удалить аккаунт и данные

В приложении: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Потребуется подтвердить пароль. Удаление необратимо.

Без приложения — на странице удаления аккаунта.

8. Ваши права

Вы можете получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку — в том числе согласие на обработку данных о вере. Отзыв согласия на обработку данных о вере означает удаление аккаунта: без них подбор внутри веры невозможен. Обращения принимаются по адресу jonirootman714@gmail.com и рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней.

9. Дети

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем данные детей осознанно; если такие данные обнаружатся, аккаунт удаляется.

10. Изменения политики

Мы можем изменять эту политику. Дата последней редакции указана в начале страницы; существенные изменения мы сообщаем в приложении или по электронной почте.